секундочку загружаем...

Как вернуть или поменять заказ

Если по каким-то причинам вы хотите поменять на другой или вернуть приобретенный товар - вы можете это сделать в течение 14 дней с момента его получения без каких-либо вопросов и бумажной бюрократии.

Обратите внимание, в соответствии с действующим законодательством Украины, товар не должен быть в использовании, должны быть сохранены все ярлыки, пломбы, упаковка, а также товарный чек или накладная, которую вы получили вместе с товаром.

гарантия возврата денег

 

Вернуть покупку и получить деньги назад

Чтобы вернуть покупку вам необходимо позвонить или написать нам и сообщить о том, что вы хотите вернуть купленный товар. Менеджер сообщит вам номер склада на который необходимо отправить посылку с товаром и товарным чеком. А также согласует с вами способ возврата денег.

После того как мы получим посылку, мы отправим Вам деньги согласованным способом.

Поменять товар на другой

Если приобретенный товар вам не подходит и вы хотите его заменить на другой, свяжитесь с нами и сообщите менеджеру товар вы приобрели и на который хотите его заменить. После чего отправьте нам посылку с приобретенным у нас товаром и товарным чеком, на отделение, которое сообщит вам менеджер.

После того как мы получим вашу посылку мы отправим вам новый товар.

Транспортные расходы

Транспортные расходы при возврате или замене товара берет на себя ZAZAmarket.com (имеется в виду исключительно услуга доставки "склад-склад"). При отправке товара нам назад, указывайте операционисту курьерской службы, что доставку оплачивает получатель (то есть мы).

 

Публичное соглашение, согласно которому работает магазин, находится здесь: публичное соглашение.
Связаться с нами можно по этим контактам: контакты.

Остались вопросы? Задайте их консультанту в онлайн-чате в нижнем правом углу экрана.

 

ZAZAmarket удобный интернет-магазин